天津长龙:一切为客户着想,生产合格产品
2011-12-16
在2011年中国国际燃气、供热技术与设备展览会,博燃网编辑采访到天津市长龙液化石油气设备制造厂经营副厂长刘喆先生。以下为采访实录

  在2011年中国国际燃气、供热技术与设备展览会,博燃网编辑采访到天津市长龙液化石油气设备制造厂经营副厂长刘喆先生。以下为采访实录

天津长龙

博燃网编辑:你好,能介绍一下天津长龙和主要产品吗?
刘喆:你好,我们天津长龙是液化气钢瓶灌装设备的专业生产厂家,20多年来在新老客户的大力支持和我们不断努力下,现已发展成为国内唯一具备液化石油气钢瓶自动化灌装、智能物流配送一条龙研发、生产能力的厂家,目前产品已经销往国内30个省的近500家燃气公司,并且出口到非洲乍得、尼日尔、阿尔及利亚。
我厂现在主要产品有液化气钢瓶自动灌装设备、灌装智能监控软件、基于RFID电子标签的液化气钢瓶智能物流配送管理系统、液化气钢瓶制造及检测设备。


博燃网编辑:燃气行业最重要的是安全质量保证,我们是怎样做到的呢?
刘喆:安全质量管理始终贯穿着我厂的日常生产管理。
首先是按照国家的相关标准完善各种资质和制造许可,如防爆合格证、计量许可证等等
第二、是所有原材料及零部件均采用质量过关的产品,一些关键部件采用进口产品
第三、所有产品在生产过程中都受检验员监督,检验员除了接受报验外每天在不同的岗位进行巡检
第四、所有成套设备在出厂前都要进行厂内试运行,确保无制造质量问题才进行表面涂装后出厂
第五、成套设备的安装调试都是有经验丰富的工程师现场服务,确保交到用户手中的设备无质量问题
第六、除了定期的电话回访外,根据设备的使用情况在半年到一年内进行一次现场服务。
第七、每年都会邀请第三方即国家相关产品质量检测检验站对产品进行检验检测,并由他们出具相关证明。
通过以上的各项措施,到目前还未接到用户关于安全质量方面的任何投诉、退货及索赔的情况发生。


博燃网编辑:国内外的竞争比较激烈,我们怎样在众多产品中脱颖而出?
刘喆:首先我要求我们销售团队在与客户的接触中必须做到用心、真诚的做人待人,客户只有认可我们这个人才能够认可我们的产品;其次就是产品质量和售后服务,这个刚才已经介绍过了;这些我们得到了大多数的认可,才能有我们天津长龙的今天。


博燃网编辑:对于未来我们有什么规划和想法?
刘喆:随着国家法律法规的不断完善和居民的用气安全意识的提高,液化气行业肯定会往更规范更安全的方面发展,我们希望在以后的业务中能为监管部门的监管和居民的安全用气尽我们微薄之力。

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